Na IDP Globe, garantimos o processamento rápido de todos os pedidos e aplicações de IDP dentro de duas (2) horas após o recebimento dos seus documentos completos. Pedidos urgentes são processados dentro de vinte (20) minutos, acelerando o tempo padrão de processamento de 2 horas. Após a aprovação da aplicação do IDP, nosso sistema automatizado envia imediatamente a cópia digital do IDP por e-mail.
Para pedidos de Pacotes de IDP Impressos, por favor, permita até 3 dias úteis para impressão e execução devido a restrições de envio resultantes da pandemia de COVID-19. Seu número de rastreamento será fornecido dentro de 3 dias úteis após a realização do pedido.
O tempo estimado de trânsito ou entrega exibido durante o checkout depende do seu país de envio. Observe que todos os tempos de entrega são estimativas aproximadas fornecidas pelos nossos serviços de correios e transportadoras que facilitam a entrega de documentos. Abaixo está um resumo dos métodos de envio disponíveis e seus respectivos tempos de trânsito:
Tempos de Entrega do Serviço Postal Padrão
Os tempos de entrega variam de acordo com o país, conforme detalhado abaixo:
- Reino Unido: 5-8 dias úteis
- Estados Unidos: 5-10 dias úteis
- Austrália: 5-10 dias úteis
- Canadá: 5-10 dias úteis
- Tailândia: 5-8 dias úteis
- Para outros países, os tempos de entrega podem variar de 5 a 20 dias úteis
Se os detalhes de rastreamento mostrarem que não há movimento ou se você suspeitar que o seu pacote foi perdido, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente. Embora nos esforcemos para ajudar com problemas de envio, por favor, entenda que nossa visibilidade é limitada uma vez que o pedido tenha saído do nosso armazém.
Caso haja atraso no prazo de entrega, entre em contato conosco através do nosso chat disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou através deste link para mais assistência. Consulte nossa Política de Reembolso e Garantia de Devolução de Dinheiro para mais informações.
Por favor, visite nossa Política de Reembolso e Garantia de Devolução de Dinheiro para informações relacionadas.