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Politique de confidentialité GDPR

Chez IDP Globe, la protection de vos informations est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit la collecte, le stockage et l'utilisation de vos données lorsque vous interagissez avec nous. Elle est en vigueur depuis le 22 février 2020 et régit nos pratiques.

TABLE DES MATIÈRES

  • Résumé
  • Nos informations de contact
  • Votre visite sur notre site web
  • Votre utilisation de notre site web
  • Communications marketing
  • Informations de tiers
  • Divulgation et utilisation supplémentaire de vos informations
  • Durée de conservation de vos informations
  • Mesures de sécurité pour vos informations
  • Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen
  • Vos droits concernant vos informations
  • Modifications de notre politique de confidentialité
  • Confidentialité des enfants

Résumé

  • Responsable du traitement des données : IDP Globe
  • Comment nous collectons vos informations : Nous collectons des informations lorsque vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous nous contactez, effectuez un achat sur notre site, remplissez des formulaires d'inscription, ajoutez ou évaluez des emplacements, publiez des blogs ou vous inscrivez à des newsletters. Nous collectons également des données grâce à votre utilisation du site, par le biais de cookies et parfois de tiers tels que des fournisseurs de listes de diffusion.
  • Informations que nous collectons : Cela inclut votre nom, vos coordonnées, informations sur les réseaux sociaux, informations de paiement telles que les détails des cartes de crédit ou de débit, adresse IP, données des cookies, détails de votre appareil (par exemple, type d'appareil et navigateur), modèles d'utilisation du site (par exemple, pages vues, durée de la visite, clics), localisation géographique basée sur votre adresse IP, nom de l'entreprise (le cas échéant), numéro de TVA (le cas échéant) ainsi que l'historique de vos engagements et transactions.
  • Comment nous utilisons vos informations : Principalement à des fins administratives et commerciales : pour communiquer avec vous, traiter vos commandes, améliorer notre entreprise et notre site web, remplir nos obligations contractuelles, promouvoir des biens et services, analyser l'utilisation du site, et respecter les obligations légales.
  • Divulgation à des tiers : Les informations des utilisateurs peuvent être partagées avec nos partenaires si les utilisateurs se sont inscrits pour du contenu ou des événements spécifiques. D'autres divulgations peuvent se produire lorsque cela est nécessaire pour l'exploitation de notre entreprise, avec des prestataires de services, pour remplir des contrats ou lorsque cela est exigé par la loi, pour faire valoir des réclamations légales.
  • Vente de vos informations : Non, IDP Globe ne vend pas vos données. Cependant, si vous vous inscrivez à des contenus ou événements spécifiques, vos informations d'inscription peuvent être partagées avec des sponsors et des partenaires. Cela s'applique à l'inscription à des événements, à des webinaires ou au téléchargement de livres blancs. Nous sommes transparents sur les informations partagées avec des tiers.
  • Durée de conservation de vos informations : Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire, en fonction des exigences légales, de votre consentement, de l'exécution du contrat ou de nos intérêts commerciaux légitimes. Les périodes de conservation spécifiques sont définies dans notre section sur la conservation des informations.
  • Mesures de sécurité : Vos informations sont sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées—elles sont stockées sur des serveurs sécurisés et les transmissions de données sont cryptées à l'aide de la technologie SSL. L'accès à vos informations est limité au besoin.
  • Utilisation des cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour les fonctionnalités du site et les analyses. Vous pouvez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.
  • Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen : L'utilisation de notre site web peut impliquer le transfert de vos informations en dehors de l'Espace économique européen. Nous donnons la priorité à la protection des données personnelles et veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, comme la conformité avec le Privacy Shield UE-États-Unis par les tiers.
  • Profilage : Le profilage nous aide à mieux comprendre nos utilisateurs, à travers des analyses web et marketing, des publicités ciblées et la fourniture d'expériences utilisateurs personnalisées.
  • Vos droits concernant vos informations : Vous avez plusieurs droits, y compris l'accès, la correction, la suppression, la limitation, la portabilité des données, l'opposition, le retrait du consentement et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
  • Données personnelles sensibles : Nous ne collectons pas de « données personnelles sensibles ».

Nos coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable du traitement des données.

Le responsable du traitement des données pour notre site est :

IDP Globe
ITA EDGE LTD - 2,
Frederick Street Kings Cross,
Londres, WC1X 0ND, ROYAUME-UNI
 +44 7492 173941
 +44 7412 369792

Vous pouvez joindre le responsable du traitement des données aux coordonnées ci-dessus ou envoyer un e-mail à [email protected]

Lorsque vous visitez notre site web

Nous nous conformons à cette section ainsi qu'à la section « Divulgation et utilisation supplémentaire de vos informations » lorsque nous collectons et utilisons des informations des visiteurs du site web.

Informations sur les journaux de serveur web

Notre site web est hébergé par un serveur tiers appelé CloudFlare, Inc. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité CloudFlare

Le serveur enregistre automatiquement votre adresse IP lorsque vous visitez notre site, ainsi que d'autres données de visite telles que les pages vues, les informations demandées, la date et l'heure de la demande, la source d'accès (par exemple, le site ou l'URL référent), ainsi que votre version du navigateur et votre système d'exploitation.

Utilisation des informations de journaux de serveur à des fins de sécurité informatique

Nous collectons et stockons des journaux de serveur pour assurer la sécurité de notre réseau et de notre infrastructure informatique et pour maintenir l'intégrité de notre serveur et de notre site web. Cela comprend l'analyse des journaux pour détecter et prévenir tout accès non autorisé, la diffusion de logiciels malveillants, les attaques par déni de service (DoS) et d'autres menaces informatiques.

Nous ne tentons pas d'identifier des individus à partir des informations collectées dans les journaux de serveur, sauf si nous enquêtons sur des activités suspectes ou potentiellement criminelles.

Base légale du traitement : Respect d'une obligation légale (article 6(1)(c) du RGPD) - Nous avons l'obligation de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de nos traitements d'information.

Base légale du traitement : Nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du RGPD) - Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données pour assurer la sécurité des réseaux et des informations.

Utilisation des informations de journaux de serveur pour analyser l'utilisation du site et améliorer notre site

Les informations des journaux de serveur nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et ses fonctionnalités. Cette analyse comprend le nombre de visites, les visiteurs uniques, le temps passé sur le site, la localisation, ainsi que les systèmes d'exploitation et navigateurs des utilisateurs.

Nous utilisons ces données pour améliorer notre site et ajuster nos informations, contenus et structure en fonction de l'engagement des utilisateurs et du temps passé sur certaines pages.

Base légale du traitement : Nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du RGPD) - Nous souhaitons améliorer notre site pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs et répondre à leurs besoins.

Cookies

Les cookies sont des données envoyées par un site web à un navigateur qui enregistre des données sur les utilisateurs à diverses fins.

Sur notre site web, nous utilisons différents types de cookies : des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et publicitaires. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

Vous pouvez refuser certains ou tous les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant un outil de gestion des cookies. Cependant, cela pourrait limiter votre capacité à utiliser pleinement notre site ou ses fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les cookies et des instructions sur la modification des paramètres de votre navigateur, veuillez consulter www.allaboutcookies.org ou consulter notre politique de cookies.

Lorsque vous nous contactez

Nous collectons et utilisons des informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section et à la section « Divulgation et utilisation supplémentaire de vos informations ».

EMAIL

Si vous nous envoyez un e-mail via l'adresse e-mail affichée sur notre site, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que toute autre information que vous fournissez dans l'e-mail (par exemple, votre nom, numéro de téléphone et le contenu dans une signature).

Base légale du traitement : Nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du RGPD) - Nous souhaitons améliorer notre site pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs et répondre à leurs besoins.

Base légale du traitement : Nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures sur votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6(1)(b) du RGPD) - Si votre message concerne la fourniture de biens ou de services sur votre demande, nous traitons vos informations en conséquence.

Formulaires de demande

Si vous utilisez un formulaire de demande, nous collectons vos informations personnelles et les comparons avec les informations existantes dans notre base de données. Les informations typiques collectées incluent votre nom, vos coordonnées, l'heure, la date et le formulaire rempli.

Si des informations requises dans notre formulaire de contact ne sont pas fournies, le formulaire ne pourra pas être soumis et nous ne recevrons pas votre demande.

Base légale du traitement : Nos intérêts légitimes - Nous souhaitons améliorer notre site pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs et répondre à leurs besoins.

Les messages envoyés via notre formulaire de contact peuvent être stockés sur les serveurs de notre fournisseur de formulaires en dehors de l'Espace économique européen.

TÉLÉPHONE

Si vous nous contactez par téléphone, nous collectons toutes les informations fournies dans votre communication téléphonique.

Base légale du traitement : Nos intérêts légitimes - Nous souhaitons améliorer notre site pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs et répondre à leurs besoins.

Base légale du traitement : Nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures sur votre demande avant la conclusion d'un contrat - Si votre message concerne la fourniture de biens ou de services sur votre demande, nous traitons vos informations en conséquence.

POSTE

Si vous nous contactez par courrier, nous collectons toutes les informations fournies dans votre communication postale.

Base légale du traitement : Nos intérêts légitimes - Nous souhaitons améliorer notre site pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs et répondre à leurs besoins.

Base légale du traitement : Nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures sur votre demande avant la conclusion d'un contrat - Si votre message concerne la fourniture de biens ou de services sur votre demande, nous traitons vos informations en conséquence.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander :

  • Un accès à vos informations personnelles
  • La correction de vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes
  • La suppression de vos données dans certaines circonstances
  • La restriction du traitement de vos données
  • La portabilité des données
  • L'opposition au traitement de vos informations
  • Le retrait de votre consentement à tout moment

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que nous avons violé vos droits.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.