En IDP Globe, nos aseguramos de procesar todas las órdenes y solicitudes de IDP dentro de dos (2) horas después de recibir sus documentos completos. Las órdenes urgentes se procesan en veinte (20) minutos, acelerando el tiempo estándar de procesamiento de 2 horas. Una vez aprobado el trámite de IDP, nuestro sistema automatizado envía inmediatamente la copia digital del IDP por correo electrónico.
Para las órdenes de Paquetes de IDP impresos, permita hasta 3 días hábiles para la impresión y cumplimiento debido a restricciones de envío derivadas de la pandemia de COVID-19. Su número de seguimiento se proporcionará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido.
El tiempo estimado de tránsito o entrega mostrado durante el proceso de pago depende de su país de envío. Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega son estimaciones aproximadas proporcionadas por nuestros mensajeros y servicios de correo que facilitan la entrega de documentos. A continuación se muestra un resumen de los métodos de envío disponibles y sus respectivos tiempos de tránsito:
Tiempos de Entrega del Servicio Postal Estándar
Los tiempos de entrega varían según el país, como se detalla a continuación:
- Reino Unido: 5-8 días hábiles
- Estados Unidos: 5-10 días hábiles
- Australia: 5-10 días hábiles
- Canadá: 5-10 días hábiles
- Tailandia: 5-8 días hábiles
- Para otros países, los tiempos de entrega pueden variar de 5 a 20 días hábiles
Si los detalles de su seguimiento muestran que no hay movimiento o si sospecha que su paquete se ha perdido, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales de servicio al cliente. Aunque nos esforzamos por ayudarle con problemas de envío, tenga en cuenta que nuestra visibilidad es limitada una vez que el pedido ha salido de nuestro almacén.
Si se pierde el plazo de entrega, conéctese con nosotros a través de nuestra línea de chat 24/7 o mediante este enlace para obtener más ayuda. Consulte nuestra Política de Reembolsos y Garantía de Devolución de Dinero para obtener más información.
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